Política de reembolso

Tienes 30 días para cambiar o devolver tu joya, contados desde que la recibes.

Condiciones

La joya debe estar sin uso, en buen estado y con su estuche.
Por higiene, los aros solo se cambian si tienen una falla.

Cambios de talla o de modelo

Tu primer cambio es gratis: pagamos el envío de ida y de vuelta.
Desde el segundo cambio del mismo pedido, el envío corre por tu cuenta.
Si el nuevo modelo cuesta más, pagas la diferencia; si cuesta menos, te devolvemos la diferencia.

Devolución del dinero

Dentro de los 30 días puedes devolver la joya y te reembolsamos el total pagado.
El reembolso se hace al mismo medio de pago, dentro de 10 días hábiles desde que recibimos la joya.
En una devolución por arrepentimiento, el envío de vuelta corre por tu cuenta.

Garantía legal (6 meses)

Si tu joya presenta una falla de fabricación dentro de los 6 meses desde que la recibiste, puedes elegir entre cambio, reparación o devolución del dinero, sin costo de envío, según la Ley del Consumidor.